FAQ よくあるご質問
よくある質問と答え|目次
探偵調査委任契約(依頼)に関するQ&A
- 探偵の調査は何人で行いますか?
基本的には2名以上で行いますが依頼人の要望によっては1名で動く事も可能です。
依頼内容によって適切な調査員の人数を策定しご提案させていただいておりますのでその他ご要望があれば何なりとお聞かせ下さい。
- 調査を依頼した事が他人にバレる事はありませんか?
探偵業法の第10条に探偵業者の業務に従事する者は、【正当な理由なく、業務上知り得た人の情報を漏らしてはならない】とあります。
また探偵業者ではなくなった場合においても【同様とする】とあり、依頼人の情報が漏洩する事は絶対にありませんので、ご安心ください。
- 依頼をするには何が必要ですか?
依頼をお受けするためには、調査を利用される目的をこちらで確認する必要がありますので、ご相談時にお聞かせ下さい。
その後、法令に基づき、
・調査利用目的確認書
・重要事項説明書
・調査依頼委任契約書
の書類をご記入いただき調査に着手という流れになります。
探偵調査料金に関するQ&A
- 依頼料はどうすれば安く出来ますか
依頼料を安く抑えたい場合は、調査内容や依頼人の求める解決の方法にもよって異なります。
例えば所在調査の場合、お手持ちの情報が確かな物で、情報の数が多ければ余分な調査を省く事ができる為、依頼料を安く抑える事ができます。
又、調査する時間や日数を短く設定してスポットで見る事が可能な調査であれば依頼料を安く抑える事が可能です。
調査内容に関連するQ&A
- 調査の途中経過を聞く事は出来ますか?
調査を行っている途中であってもその経過をお伝えしております。
- 即日調査を依頼したいのですが、対応可能ですか?
当社では24時間365日、ご依頼、ご相談を受付けております。当日ご契約する事が可能であれば即日調査致します。
調査報告書に関連するQ&A
- 依頼をして調査が失敗した場合はどの様な対応になりますか?
契約書に定めた方法で対応させていただきます。
調査中にこちら側のミスにより失敗した場合や証拠が取れない場合等は、基本的には調査費用の返金、または再調査を無料で行う等の方法で対応しておりますが、依頼内容によっては結果が不確かな物もございますので、相談時に事前に確認しておく事をお勧めいたします。
その他のQ&A
- 協力してもらって一緒に調査してもらう事は出来ますか?
基本的には、依頼人は探偵業の許可を取っていないので調査現場に依頼人を同行して調査を行う事はできません。
ですが、情報収集であったり別の形で調査に協力していただく事例はございますので張り込み現場等に参加する行為はご遠慮下さい。
- 自分でもどうしていいのかわからない問題でも相談は出来ますか?
当社ではご相談の際に現在、置かれている状況をお伝えいただければ、今後どの様に行動して行くのかを一緒に考え、問題解決へのサポートを致します。安心して無料相談へご連絡下さい。
- 相談の際に女性の方に話を聞いてもらう事は出来ますか?
当社では、男性相談員をはじめ、女性相談員も勤務しております。男性に話しにくい内容であればご相談時に女性相談員をご希望下さい。